赤峰要闻 国内新闻 经济视点 重点项目 旗县之窗 文明播报 龙乡法网 外媒看赤峰
民生热线 草原新城 生态家园 松州旅游 塞上光影 赤峰音画 文体科教 鉴赏与收藏
您当前的位置 :赤峰 > 赤峰要闻 > 时政 正文
群众利益无小事—赤峰市行政审批服务中心工作纪实
赤峰新闻网  10-07-30 10:26 打印本页 【字体:    来源: 赤峰日报  
 

  服务中心的工作人员虽然没有惊天动地的事迹,但却有水滴石穿的精神。他们就是从一件件不起眼的小事上做起,最终树立了党和政府“立党为公,执政为民”的良好形象。赤峰市森林病虫害防治检疫站的兴安对记者说,他们加班是家常便饭,像上周六早上就有一个叫王玉霞的老板给他打电话,说要办理木材出省检疫证书,兴安就急急忙忙地赶到办事大厅给她开具了检疫证书,又找来了林政科的贺伟为她开具了准运证。试想一下,周六是法定假日,这里的工作人员完全可以说下周一来办理吧。那样的话,王玉霞的这两车木材就得在城里等上两天,再加上人吃马喂,经济损失肯定不小。可中心的工作人员宁可牺牲自己的休息时间,也不让老百姓受到丝毫损失,因为他们是人民的公务员。

  2008年在赤峰药监局工作窗口,一个药店因为《药品经营许可证》丢失来行政审批服务窗口办理补证手续,这家药店距市区100多公里,来办理补证手续的人已经有6个多月的身孕,在市区也是举目无亲。当她来到中心的时候,距离下班时间已经不足1个小时了,考虑到当事人的身体状况,窗口负责人果断决定,派窗口工作人员打出租车陪同孕妇回到距离审批中心9公里左右的市局,帮助她办理相关补证手续,仅仅40多分钟就办结了所有事项。当这位孕妇拿着重新补办的《药品经营许可证》登上返程的班车时,她激动地握住送她到车站的工作人员的手说,这里虽然不是她的家,但却使她感受到了家一样的温暖。

  2009年被赤峰市行政审批服务中心评为“优秀窗口”的地税窗口,采取了全方位承诺制度等措施,基本实现办证“零距离”、流程“零障碍”、质量“零差错”、信誉“零投诉”。做到了让纳税人进门有亲切感、咨询有信任感、缴税有自豪感、办事有高效感、出门有满意感。

  质监局窗口始终秉承有诺必践、高效快捷的办事宗旨,与企业同呼吸、共命运,积极为企业谋利益。2010年4月9日中午,平庄一家小额贷款公司的人员来到大厅,已经过了下班时间。他们抱着试试看的心理拨通了代码工作人员的电话,说明了他们是平庄来的,要申办企业代码证,因为下午急着回平庄开银行账户,办证人员听后,当时就从红山区返回新城区行政审批大厅,马上开始工作,当办事人员拿到新办的代码证后,非常激动地说:“现在一点半回平庄正好能办开户,这样我们资金就能马上到账户了,真是太感谢了。”就这样他们为企业赢得了宝贵的时间,避免了经济上的损失。

  走进行政审批服务大厅,迎面就能看到“农机监理”四个大字,着装整洁的农机监理执法人员正在忙碌着,有的正在计算机前快速地敲打着键盘,有的正在制作着拖拉机驾驶证和行驶证,有的正在认真地翻看审核着拖拉机档案……这就是赤峰市农机监理所服务基层、服务农牧民群众的“小窗口”。每年有两万多拖拉机联合收割机驾驶证和行驶证档案经过行政执法人员的严格审核并制作证件后,分发到全市12个旗县区的农牧民驾驶人手中,每年为基层邮寄拖拉机行驶证和驾驶证80多次,为10个旗县区农机监理站配送号牌等业务材料50多次,为基层节约费用两万多元,极大地方便了基层单位和农牧民拖拉机手。

  2010年5月19日上午,市长王中和特意到市行政审批服务中心进行了视察,王市长查看了市行政审批服务中心办事大厅的办事指南等公示牌匾,了解了中心进驻部门、进驻单位、进驻事项、进驻人员、事项办理情况,了解了办事有关程序和收费问题,并深入到中心大厅建委、地税等服务窗口详细询问了解了窗口办事等有关情况,并与前来办事的群众进行交谈,听取他们的意见。视察中,王市长对中心负责同志说,市行政审批服务中心成立后,为百姓办了不少实事好事,方便了群众。今后中心还要进一步做好市行政审批服务中心的各项工作,研究改进措施,不断提高服务水平。

  像以上这样为民服务的例子可以说是不胜枚举,赤峰市行政审批服务中心每年为老百姓办的十多万件事不都是从这样一点一滴的小事做起的吗?正所谓“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海”,赤峰市行政审批服务中心正是以这种“群众利益无小事”的精神实践着党和政府“立党为公,执政为民”的庄严承诺。

[责任编辑 安达 ]

相关新闻
 
网站介绍 | 广告服务 | 网站律师 | 诚聘英才 | 联系方式 | 网站工作人员
内蒙古自治区党委宣传部主办 内蒙古自治区人民政府新闻办主管
Copyright © 2005-2009 内蒙古新闻网 All Rights Reserved.
内蒙古互联网新闻中心版权所有,未经书面授权不得转载或镜像。新闻热线:0471-4811341
互联网新闻信息服务许可证:1512006001 信息网络传播视听节目许可证:0507213 蒙ICP证:09003619号